対象サービス: Draw+（Draw+ for Windows、以下「本サービス」）
制定日: 2026年6月12日 最終改定日: 2026年6月12日
shokoma（以下「当社」）は、本サービスを提供するにあたり、利用者の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令およびガイドラインを遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）に従って、個人情報を適正に取り扱います。
本サービスは 「ローカルファースト（Local First）」 を設計の中核に据えており、利用者が作成・編集する図やモデル等の成果物は、原則として利用者の端末内のローカルファイルにのみ保存されます。当社は、後述する限定的な情報（アカウント・課金状態など）を除き、利用者の成果物そのものを取得・保管しません（第10条）。
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得します。
本サービスのアカウント機能は Firebase Authentication（Google LLC 提供） を利用します。利用者がサインアップ／サインインを行う際、以下の情報を取得します。
本サービスの決済は Stripe（Stripe, Inc. 及びその関連会社） が提供する決済基盤を通じて行われます。
本サービスの品質改善・不具合解析のための利用状況・診断情報（テレメトリ）は、既定では送信されません（オプトイン方式）。利用者が設定で明示的に有効化した場合に限り、匿名または仮名化された利用統計・エラー情報等を取得することがあります。エアギャップ環境等では、テレメトリを完全に無効化できます。
本サービスの AI Co-Pilot 機能は、既定では利用者の端末上（オンデバイス）で動作し、図・モデル・プロンプト等を外部に送信しません。
利用者がお問い合わせを行った場合、その内容、メールアドレス、やり取りの履歴等を取得します。
成果物（図・モデル等）、最近開いたプロジェクトの一覧、ローカルにキャッシュされる認証情報・サブスクリプション状態情報等は、利用者の端末に保存されます。これらは当社のサーバーへ送信されず、当社は取得しません。
当社は、上記の利用目的を超えて個人情報を取り扱う場合には、あらかじめ利用者の同意を得ます。
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託し、または外部サービスと連携することがあります。この場合、委託先・連携先に対し必要かつ適切な監督を行います。本サービスが利用する主な外部サービスは以下のとおりです。
| 外部サービス | 提供者 | 取り扱われる主な情報 | 目的 |
|---|---|---|---|
| Firebase Authentication | Google LLC | メールアドレス、ユーザー UID、認証メタデータ | アカウント認証・管理 |
| Stripe（決済・Customer Portal） | Stripe, Inc. ほか | 決済情報（当社は保持しない）、顧客 ID、課金状態 | 決済・サブスクリプション管理 |
| クラウド LLM（利用者がオプトインした場合のみ） | 利用者が選択した AI 事業者 | 利用者が入力したプロンプト等 | AI 支援機能の提供 |
各外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご参照ください。
当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り個人情報を保有し、当該期間経過後は遅滞なく消去または匿名化します。アカウントの削除を行った場合、課金・税務・法令上の保存義務がある情報を除き、当社が保有するアカウントに紐づく情報を合理的な期間内に削除します。
本サービスは、利用者の成果物（図・モデル等）を ローカルファイルにのみ保存 し、クラウド保存・他端末同期は提供しません。当社のサーバーは、利用者のモデル本文・プロジェクト内容・テレメトリ（オプトイン時を除く）を収集・保存しません。署名付きサブスクリプション状態トークンその他のデータに、利用者の成果物本文が含まれることはありません。
本サービスのデスクトップアプリケーション自体は、ウェブブラウザのような Cookie を主たる目的では使用しません。ただし、決済・顧客ポータル（Stripe）や認証等のためにブラウザを利用する場面では、当該外部サービスが Cookie 等を使用することがあります。これらの取扱いは各外部サービスのポリシーに従います。
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令の定めるところにより、以下を請求することができます。
これらの請求を行う場合は、第16条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。
本サービスが利用する外部サービス（Google、Stripe、利用者が選択したクラウド LLM 事業者等）の一部は、日本国外のサーバーで情報を処理する場合があります。利用者は、本サービスの利用および各機能のオプトインにあたり、これらの国外移転が生じ得ることをあらかじめご了承ください。
利用者が未成年者である場合、本サービスの利用（特に有料サブスクリプションの申込み）にあたっては、親権者等の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他の適切な方法により周知します。変更後のポリシーは、本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。